個資保護漏洞 美近百萬人退費

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【大紀元11月19日報導】(中央社記者顏伶如波特蘭18日專電)曾在美國各電視台強打廣告,宣稱就算社會安全號碼外漏也不怕遭詐騙盜用的個資保護公司LifeLock,由於安全防護有嚴重漏洞,聯邦貿易委員會裁定須退費給近百萬名會員。

在詐騙集團猖獗,尤其網路詐騙層出不窮的此時,2005年於亞利桑那州坦佩(Tempe)創立的LifeLock,打出「滴水不漏」頂級保護的服務宣傳,果然引起不少民眾注意。

LifeLock讓消費者可以自行選擇每月15美元或每年165美元的付款方式加入會員,並承諾會員的個人資料絕對不會遭到任何詐騙集團或不肖份子盜用,就算歹徒取得社會安全號碼也無法用來與銀行、信用卡公司或信貸機關提出任何申請,否則LifeLock將賠償最高100萬美元。

不過,美國聯邦貿易委員會(Federal TradeCommission)質疑LifeLock有誇大宣傳之嫌,實際上提供消費者個人資料的保護程度,根本不像廣告內容所說的那般周全。

今年3月,LifeLock針對被控不實廣告案,同意與聯邦貿易委員會及美國35個州達成1200萬美元的和解。

美國聯邦貿易委員會昨天開始寄發退費支票給LifeLock會員,共有95萬7928會員將收到退費。在未來2週內,這些會員將收到每人10.87美元的退費支票。

在包括美國有線電視新聞網(CNN)等電視頻道強打廣告的LifeLock,宣稱擁有超強的個人資訊保護功能。廣告中,LifeLock負責人戴維斯(Todd Davis)為取信消費者,還把自己姓名與社會安全號碼公然寫在卡車車身,「我叫戴維斯,我的社會安全號碼457-55-5462」的卡車穿梭城市街道,引發路人側目。

有趣的是,根據鳳凰城「新時報」(Phoenix NewTimes)報導,戴維斯大張旗鼓宣傳自己社會安全號碼的結果,害他個人資料遭到盜用次數達13次。

2007年6月曾有歹徒假冒他的身分成功申請到500美元貸款,直到放款機構收不到款項,打電話給戴維斯的妻子催討,他才知道自己也成了詐騙受害者。

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