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澳洲

世紀之交千年蟲問題在澳洲銀行發作

澳洲昆士蘭銀行電子付帳系統出現時間缺陷

【大紀元1月5日訊】(大紀元記者聞天澳洲編譯報導)澳洲昆士蘭銀行(Bank of Queensland)電子付帳系統(Eftpos)的一些終端把2010年認作2016年,這導致一些商戶在新年第一天無法正常地使用電子付帳系統。

據澳新社1月5日報導,在2010年的第一天,計算機系統缺陷使得昆士蘭銀行電子付帳系統的一些終端無法工作,澳洲聯邦銀行(CommBank)所擁有的西部銀行(BankWest)也出現同樣的系統錯誤。這種計算機系統缺陷使消費者在新年第一天不能通過電子付帳系統消費。由於計算機系統錯誤,電子付帳系統的終端認定今年第一天為2016年第一天,從而拒絕付帳業務。商家不得不用臨時手寫收據替代。

從本質上講,該類錯誤就是10年前人們普遍擔憂、但未曾發作的世紀之交的千年蟲(Y2K)問題。現在這種系統故障發作了,它影響到澳洲和國際金融機構。擁有RediATM自動取款機系統的Cuscal金融服務機構的在線服務部門稱,該機構的交易系統受到這次計算機系統錯誤的衝擊。

西部銀行的發言人稱,「少數商戶」受到這次計算機系統錯誤的影響,銀行正在與商戶一起在解決這個問題。但銀行稱不清楚到底有多少商戶受到影響,一些商戶抱怨新年第一天就發生不愉快的事情。

該計算機系統缺陷所涉及的範圍比最初預期的廣泛,它在世界範圍內影響到一些金融機構的電子付帳系統。例如德國的Postbank和Commerzbank。銀行行業報告顯示,該系統缺陷還影響了手機視窗軟件(Windows Mobile),手機所發的短信顯示該短信是六年後發出的。

一家位於凱恩斯(Cairns)的昆士蘭銀行的商戶表示,該系統缺陷導致約1萬澳元的交易處於風險狀態,因為該商戶已通過電子付帳系統接收的款項可能失敗。該商戶老闆說,他正在與昆士蘭銀行在交涉這個問題,直到4日上午,昆士蘭銀行電子付帳系統還不能正常地打印收據,而這些收據是僱員點帳交易所需要的。

商戶老闆說,「由於交易系統出錯,我們在週六提前關門,在星期天沒營業,我考慮採取法律措施。」他說,「總而言之,昆士蘭銀行與客戶關係較差,我們一些商戶在考慮其它金融機構的電子付帳系統。」

昆士蘭銀行一名發言人說,如果商戶繼續遇到電子付帳系統終端問題,他們應該立即撥打幫助熱線電話1800 068 427或者訪問銀行的網站尋求幫助。

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