【大紀元1月4日報導】（中央社記者郝雪卿台中市4日電）台中市政府1999專線電話已成民眾反映市政的快速管道，台中市長胡志強今天說，他曾匿名打電話通報某地垃圾很多待處理，沒多久接獲回報狀況已解除，但實際上垃圾還在原地。

胡志強上午在市府召開的主管會報上，以松竹路某市場垃圾問題為例，指出有「民眾」透過1999反映垃圾未清，1999迅速反應，並於1小時後回報「狀況解除」，但垃圾卻依舊存在，顯示環保局並未真正落實政策執行，要求各單位以此為鑑確實改進。

胡志強指出，民眾透過1999專線電話是希望解決問題，如果各單位接到民眾的反映，做到快速反應，但問題卻沒有解決，對市政不會有幫助。

他說，日前經過松竹路某夜市，發現當地堆積一大堆垃圾，感覺上好像有1整個月沒有清理，他隨即以「民眾」的身分打1999專線電話通報，市府單位的反應非常迅速，1個小時後他就收到回報，表示已經「做好了」。

他再度回到現場，卻發現垃圾根本沒有處理，再致電詢問，得到的答案竟是：「以為報案所指的是旁邊的傢俱店傢俱亂擺」。胡志強說，他在現場繼續等待，發現確實有市府人員前去查看，但到底有沒有做，他沒有再等下去，但相信今天上午應該已經做完。

胡志強表示，1999成為民眾反映市政的熱線，他很高興看到這樣的結果，也希望民眾繼續多多利用此一專線電話，但是民眾反映事情，市府雖然很快就有回應，卻沒有把事情做好，就等於沒做。

他希望各單位要好好留意這樣的情況，否則就像政風處、計劃處管考公文的情況一樣，有人一連4次都發生相同的錯誤，顯示不是局處首長不用心，就是科長不注意，發生問題不能說自己都沒責任。