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溫哥華新聞(卑詩)

迎冬奧貴賓 溫哥華市府職員上禮儀課

【大紀元1月28日訊】為了接待2010溫哥華冬奧會的貴賓,溫哥華市政府要求職員閱讀一份禮儀指導手冊,接受禮儀課程訓練,內容包括著裝時襪子要和衣服顏色搭配,避免談論個人私生活,要保持微笑,但不能太過分等等。這份禮儀指導再次表明,溫哥華市政府希望以最佳的面貌呈現在世界政要精英面前。

據CBC報道,在冬奧會期間,溫哥華市政府大約有600名員工被委派參與奧運會的接待工作,所以,目前他們正接受培訓,禮儀訓練只是其中的一個部分,目的是讓他們能夠更好地接待來自世界各地的精英政要,以及王室成員。

在CityCaucus.com網站上公佈了長達120頁的禮儀注意事項,包括的內容非常廣泛,比如如何安排座位,適當的談話話題,以及個人儀容等等。

這本禮儀指導手冊要求市政府工作人員要保持頭髮整潔,但髮型不要過分時尚,還要注意穿的襪子不要太短,避免露出小腿;同時還建議他們隨身多帶一件襯衣,因為襯衣很容易弄髒。手冊還建議避免穿緊身衣,那樣會讓身材瘦削的人看上去乾癟,也會讓健壯的人看上去更健碩。

在被稱作“謙遜禮儀”的部分,指導上寫著:“永遠不要說:這不是我的職責。沒有令你覺得苛刻或有失身份的要求,如果你覺得幫別人打開車門,拿雨傘,或是提行李是有失身份的話,你恐怕需要另找一份工作了。”

在其中的一個章節專門寫到了臉上的表情問題。禮儀指導中鼓勵員工面帶真誠溫和的微笑,並且要特別注意假笑看上去會顯得不真誠,而凝固的笑容會讓人產生懷疑。

禮儀指導當中,還對於點頭這個動作做了分析。比如說,點頭意味著你同意,或是你明白,但過分頻繁地點頭則會被看成不太真誠。

對於接待政要的市政府職員,禮儀指導當中建議他們要喝足夠的水,在任何有可能的時刻去洗手間,避免口袋裡裝的零錢叮噹亂響,同時還要避免談論政治、宗教以及個人婚姻狀況等話題。◇

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