【大紀元1月19日報導】（中央社記者盧太城台東縣19日電）台東縣政府消保官最近受理2件申訴案，申訴者委託財經公司幫忙債務清理，希望獲得「更生」，結果反而雪上加霜，房屋被拍賣，要求財經公司退費又遭拒。消保官提醒民眾注意。

台東縣政府消保官謝清泉表示，這類案件涉及金管會及法務部等中央目的事業主管機關，但是服務品質、收退費等規範付之闕如，他已建請行政院消保會邀集各目的事業主管機關研議，以維消費者權益。

謝清泉表示，許姓民眾背負新台幣200多萬元的卡債，且子女及老父都領有殘障手冊，處境堪憐，財經公司聲稱可幫忙保住房屋，免遭拍賣。許姓民眾借貸16萬元，委託財經公司幫忙債務清理，最後房子還是被拍賣，但財經公司拒絕退還16萬元。

謝清泉表示，自從消費者債務清理條例施行後，財經公司即大肆誇大宣傳，招攬消費者 (債務人) 委任其清理債務；但是財經公司良莠不齊，收取高額服務報酬，如未完成或達成約定事項，財經公司均以「契約自由」、「已完成勞務」等理由，拒絕退費，視消費者為俎上肉，顯有不公。