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【大紀元8月10日訊】 2001年8月9日上午7時30分左右，日本航空公司的部分乘客管理計算机系統的發生了故障。受此影響，日本航空的國內及國際航班出現大面積延誤。從故障發生至9日中午正午，全球各地的日航柜台都無法受理國際航線的登机手續和日本國內及國際航線的預訂業務。

據新浪報道﹐為了應急，日航只能將登机手續及售票業務都改為手工作業。該公司在當天正午對系統進行了重新啟動期，使之恢复正常運轉。但到下午1時時分，國際航線都誤點了2個小時以上。

到9日正午，由于此次故障，新東京國際机場(成田机場)25次航班的8000名乘客、關西机場14次航班的3600名乘客，名古屋机場7次航班的1300名乘客的旅程受到了影響。(//www.dajiyuan.com)

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