時評：世界通信業三巨頭緣何沒落？
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【大紀元7月17日訊】追求高速成長的策略成就了朗訊(Lucent)帝國昔日的繁榮，也恰恰是這种對于高速成長的執著給朗訊帶來了災難。
1996年朗訊從AT＆T分拆出來，正赶上美國解除電信管制，新興的電信運營商像雨后春筍一樣冒出來，而朗訊就像個軍火販子，向他們兜售打擊對方的武器。此時又恰逢美國在大力發展無線通信，也給朗訊提供了發展的良机。所以，1997年財政年度，朗訊的銷售已經增長了13％，第二年更高達20％，其中贏利高達49％。朗訊的增長率比業界高出了3％到5％，而實際上此時通信產業的增長率已經高得惊人。1998年底，朗訊的股票价格已經是當初IPO時的8倍，AT＆T已根本無法望其項背。甚至是朗訊的CEO都相信，朗訊有能力一直這樣成長下去。
但是，通信設備制造的競爭始終殘酷。1999年后起之秀Cisco戰略轉移到通信業，形成了与朗訊的對峙，到處搶奪朗訊的市場份額。1999年第一季度，當朗訊公布的增長率較去年大幅降低后，華爾街這多變而冷酷的情人立即將朗訊的股票拉下了3％。朗訊為了保持這种高速成長以繼續取悅華爾街，短視地賣掉了一些暫時不賺錢但是未來很有贏利潛力的業務和部門，還不得已而從事了另外一些危險的游戲。
其中，朗訊對自己的客戶───一些缺乏資金的新興運營商，慷慨地提供買方信貸，借錢給他們來購買朗訊的設備，而且沒有任何信用評估級別的限制。當2000年這些新興的運營商隨著互聯網經濟的退潮幵始劇烈震蕩并裁員之時，朗訊還在不計后果地擴大借貸的額度。根据當時的協議，很多運營商直到2003年才會償還朗訊本金。但是現在看來，這些公司虧損的巨額天文數字已經在漫天飛舞，債券已經縮水到几十美分，可能等不到還錢的那一天，他們就會自動消失。朗訊給客戶的借貸資金達到67億美元，其中有13億實際上已經再也無法收回。當然選擇這么做的不止是朗訊，還有Cisco和北電。
朗訊的另一個危險游戲，是給大運營商巨大的折扣，刺激他們提前購買自己的設備。因為朗訊不能等，每個季度都有贏利的目標，這個季度銷售業績不好，朗訊立刻就會受到華爾街的懲罰。但是朗訊的行為無疑是殺雞取卵，維持了暫時的繁榮，卻為將來埋下了后患。大幅度的折扣使朗訊的利潤越來越薄，而且這些提前購買的運營商未來將不再有需求，以后的增長難以為繼。對于增長率的急功近利逐漸把朗訊逼上了絕境，也使朗訊逐漸失去了對未來市場需求的預測能力，這一點恰恰是最可怕的。朗訊的產品幵發部門在預測2001年的市場走向時，甚至不得不采用猜測來作出選擇，結果當然是：賭注下錯了。類似的問題存在于整個公司的所有決策環節上。導致災難性后果的是在OC－192光纖網絡系統上，朗訊的決策失誤導致北電胜出，北電取得了光纖網絡市場的控制權。危机四伏下的市場決策失誤導致了朗訊全盤崩潰。
在前兩年的繁榮盛世中被沖昏了頭腦的并不止朗訊。對于Cisco的高層主管來說，現在的銷售額下降、裁員等等都是由于經濟的忽然下滑和市場需求的驟然萎縮。他們仍然固執地相信，即使是時運不濟，Cisco也能保持成長。要知道就在前不久，Cisco還是一台并購机器，擁有勿庸置疑的先進技術，曾經席卷半壁江山，是新經濟的象征。對于Cisco總裁錢伯斯的神化，使原屬于他個人的樂觀自信放大成為公司的文化，從而使整個管理層失去了對壞消息和產品需求下降的足夠心理准備和正常的預測能力，并進而直接影響到企業的運營決策。
比朗訊還慘的一點是，Cisco的客戶几乎全部都是網絡公司和新興的運營商。由于看到新經濟的力量，Cisco作出了徹底与舊經濟決裂的姿態，號召新興運營商和Cisco一起來打破傳統運營商的壟斷，并宣傳IP為王。這些論調使Cis□co失去了傳統企業的支持。Cisco和朗訊采取了一樣的策略，向缺乏資金的新運營商提供購買產品的貸款。去年產品市場上已經回蕩著刺耳的警報聲，Cisco對此卻毫無覺察，居然還加快了產品的銷售步伐。結果新經濟的泡沫破裂了，這些新興的運營商成打成打地倒掉，Cisco成為了价值鏈上的又一個犧牲者。錢伯斯曾經說這些新興運營商會是傳統市場的終結者。但是現在Cisco不得不轉過頭來重新拉攏那些被他們低估了的傳統運營商，因為衹有他們還在緩慢但是持續地增長著。去年4月，Cisco的高級副總裁WilliamNuti幵始改組公司的商務計划，決定改變過去廣撒網的做法，將更多的技術支持和市場銷售集中在少數大客戶身上。另外，曾經一度支持過Cisco高成長的收購戰略，也給Cisco帶來了麻煩。Cisco總是收購那些在新興市場中突然冒出來的优胜者，為了更快地整合，Cisco保留了這些公司的文化和管理上的獨立性。這一方面導致Cisco的產品線過長，衹要其中一家出了問題，Cisco也會深受其害﹔另外，對Cerent、MontereyNetworks等一些公司的收購結果，都証明是Cisco對產品趨勢預測失誤。同樣北電在過去的兩年里花費了190億美元用于收購小的電信公司，但是這些當時在網絡經濟中身价极高的公司現在都已不名一文。在新興的運營商爭相升級自己的寬帶網絡時，Cisco還和很多企業簽訂了長期供貨合同，大量生產資金投入進去，產生了大量的庫存，這些沒有被沖銷的庫存正隨著電信企業今天的節衣縮食而變成廢品。
在新經濟的一片蕭瑟之中，阿爾卡特是為數不多的還能保持贏利的企業，尤其是在電信領域，可謂獨一無二。今天看來，似乎正是在美國企業瘋狂投資、四面出擊的時候，一直保持清醒和節制使得阿爾卡特幸免于災難。就在美國電信業大舉擴展寬帶業務，錢伯斯宣言語音業務將要免費的時候，歐洲的電信公司還在依然故我地升級他們的傳統業務網絡。阿爾卡特采取的是節制性擴張戰略，一邊重組，砍掉贏利較少的非核心業務，籌措資金集中于核心業務﹔另外在核心業務選擇上將企業定位在少數几個高速增長的領域，主要為DSL、ATM和光纖網三大技術。
不沉醉于高增長的狂歡中，而是清醒地提升自己的核心競爭力，這個原則在任何時候都不會過時。
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