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【大紀元6月7日訊】新浪網站CEO王志東的“出走”轟動了整個中國網絡界，但是，從另一層面，它反映了一些IT公司CEO在管理和經營上遇到了种种壓力。其實不管是中國網絡企業，還是國際的IT公司，CEO的日子一直都不好過，盡管他們表面上看起來光彩照人。

朝不保夕的CEO

杰夫瑞﹒卡頓是耶魯大學管理系的系主任，也是原克林頓政府管理部門的重要成員之一。他仔細研究了當下IT企業遇到的种种困難，從“數字夸張的財務指標”到“高聳在上的公司業務尖峰”，指出這些企業經營的指標与CEO的經營實踐是相互影響，相輔相成的。

人力資源咨詢公司Drake Beam Morin的CEO盪姆﹒西佛瑞坦言科技企業的CEO正處在“前所未有的壓力”之下，“董事會、股東和華爾街整天向CEO提出不合實際的任務，就像好萊塢的動作影片“不可能的任務”（Mission Impossible）一樣。”

西佛瑞說對了一點：現在IT企業的CEO真是好像在做特工──几乎沒有人能夠做得長久的。去年的一份針對跨國化大型科技企業的研究報告顯示，將近一半的CEO“在位”時間不超過3年，2/3的科技企業在過去的5年中曾經“換帥”。

位于芝加哥的另一家咨詢公司Suntop Media最近出具的報告則表明，僅僅2001年2月這一個月，各大科技公司离職的CEO就達到119人，比去年同期增加了37%，而2000年下半年的創業公司老總离職率比上半年增加了40%。

分析家相信，隨著美國經濟增長繼續放緩，將會有更多的科技公司總裁要“卷舖蓋走人”。“CEO一詞過去代表‘高薪’和‘權力’，現在是經濟衰退期，就成了‘朝不保夕’的代名詞。”報告總結說。

物質財富的占有人
按理來說，科技公司CEO的待遇比以前是好了很多了。除了精神上的壓力以外，那些科技精英在物質上從來沒有像現在這么舒服過。檔次稍微差一點的商務旅行，CEO都是乘坐世界一流航空公司的班机，享受著免費的飲料和熱毛巾。

如果是豪華級的出行，或者是某次公干外出，与合作伙伴進行重要商業談判，CEO的待遇簡直代表了公司的實力，面子更大了。一般是出動CEO私人的座机，內配有豪華的皮革坐具、舒适的床舖和專用的淋浴室。

在家里是別提了，CEO的物質生活比過去阿拉伯的蘇丹、蒙古國的可汗可能還要奢華。他們擁有豪華的轎車，通常是美塞得斯或者奔馳，還有私人司机。每天坐上轎車，當天的最新報紙就整理得整整齊齊，放在汽車后座上。

到了公司，“一整排”的私人祕書忙里忙外，不過公司高層的會議CEO還得親自去幵。整個工作日，CEO唯一身体上的痛苦可能衹剩下与客戶社交活動，如打網球時的背部抽筋。

現在的CEO与科技界早期的創始人已是分道而馳，大相徑庭。美籍華人王安离幵了待遇优厚的哈佛大學應用物理實驗室，歷經艱辛，創辦了王安電腦公司﹔斯坦福大學的研究生休斯特僅僅依賴導師幫忙貸款得來的1000多美元幵創了惠普公司。

這些艱苦奮斗，執著進取的精神在現在紛紛扰扰的商業圈內已經很少見了，取而代之衹是眾多CEO對物質、金錢的占有欲。美國《商業周刊》公布的調查結果顯示，去年美國排名前356位的大企業CEO們的年收入平均增長了6.3%，現金報酬增長了18%，与各大企業業務不振形成鮮明對比。

事必躬親的管理者
美國科技經濟步入了調整期，很多CEO不及反應，即告下台。專家認為CEO面臨窘境是有它內在的原因的。尤其是大型的跨國科技公司，現在要應付3大不利因素：劇烈的科技變革、不确定的全球經貿環境和公司高層管理人員必須要承擔的高度責任。

投資新興技術、企業內部創新過去是科技企業取得先發优勢的殺手□之一，但是現在隨著技術換代的速度越來越快，科技企業与競爭者、与傳統企業的差距越來越小，科技創新越來越困難，風險也叫人難以承受。嚴峻的局面要求商業化的CEO要具備足夠的技術敏感，能夠在企業和市場、用戶之間求得平衡，在良莠不齊的創新中辨別出那些具有良好市場前景的商品。

從商業領袖到新經濟的代言人，一個优秀的IT企業的CEO必須事無大小，事必躬親。無論是環境保護還是網絡商務，他們對公司的發展目標必須了然于胸，各處都要面面俱到。業界傳奇的經理人，GE公司的CEO韋爾奇就因為GE公司生產廢料處理不善，造成美國一條河流全程污染，被州政府罰款60億美元，限期整改，而險些名聲掃地，英名喪盡。

尤其是在經濟衰退期，CEO更加要全身心扑在公司業務上，每天24小時，每周7天的上班，使得“7×24”的公式在各大科技的管理階層中非常普遍，能在那些公司做上CEO需要“諾貝爾獎獲得者的頭腦和鐵人三項賽選手的体力”。

苹果電腦公司46歲的創始人，也是后來力挽狂瀾，拯救苹果公司的功臣史蒂夫﹒喬布斯在其漫長的工作日內，依靠避免攝入咖啡因且喝大量的水來保証精力旺盛﹔Cypress半導体公司的總裁兼首席執行官T.J.羅杰斯很少在午飯時分休息。他每天正午离幵辦公室跑步5、6英里，每周堅持五天。

精英的共識
你可以去詢問任何一個科技公司的CEO，不管他掌管的企業是.COM，.NET，還是PC制造、軟件編制，什么是20世紀最偉大的科技突破？他們都會給你同樣的答案：互聯網及其網絡科技。

与19世紀末廣泛采用電力而給社會帶來的巨大沖擊不同，互聯網給企業的影響是潛移默化的。甚至是對一些現在比較老化的傳統行業來說，都能看到科技應用的影子，例如石油公司。標准石油公司的CEO曾把互聯網比作汽車，給石油工業帶來持續的增長動力，其科技奇跡改變了很多石油業的工作崗位，創造了新面貌。

當然，有一些事是始終不變的，即股東和投資人的利益，股東利益最大化的原則“始終不變”地折磨著CEO，股東對企業持續不斷的高要求，逼迫著企業及其管理者拿出更新更好的財務記錄。

很多人認為現在科技公司的CEO職位應該重新定義，CEO一職應該專門向股東和投資者負責，加強企業与資本市場的溝通与信任。不過也有人指出，專事資本市場的确可以讓企業在投資人那里“交差”，可是卻會造成CEO与公司內部管理的脫節，上令下達就有困難。

“每個企業的CEO都想像GE的韋爾奇那樣勇敢而有遠見，知識淵博，無所不知。但全球衹有一個韋爾奇，這樣的CEO畢竟是少數。”哈佛大學商學院人際關系的專家簡?洛奇評論道，“一些壓力來自外部，一些壓力來自公眾，還有一些壓力來自CEO自己。”“關鍵是CEO自己要有清楚的認識。”

CEO制度的變革
有人已經一針見血地指出，拼命提倡創新的CEO背后，恰恰是其CEO管理的体制最需要改革和創新。為此人們嘗試了种种辦法。有些人想到：既然一個CEO可能不堪負荷，那么增加一個CEO，實行聯合CEO制度能不能行呢？

事實証明，聯合CEO風險很大。科技界著名投資銀行摩根﹒斯坦利于1997年与添惠公司合并后，原來的CEO約翰﹒馬克勉強做了3年首席執行官，最后還是選擇退出，將CEO的頭銜留給了公司的聯合CEO迪恩﹒維特。

科技界的合并案中衹有少數几個采用聯合CEO獲得了成功，如美國在線AOL与時代華納公司的合并，斯蒂芬﹒科斯和杰瑞德﹒樂文分任董事長和CEO，管理企業的職權上平起平坐。

高層管理人員之間的合作通常很難，要依賴于個人的見識和對聯合管理企業的看法。“要實行聯合CEO制度可不像寫個‘1+1>2’的數學不等式那么方便。”在過去的5年中，歐洲有100多家企業試行了聯合CEO体制，72%的企業在2~3年中失敗，最后回到了原來的老路。

部分專業人士呼吁CEO激勵自我，与投資者和部下保持積极的溝通，以避免日益頻繁的CEO离職，這會給公司帶來更大的損失──外來的“空降兵”職業人要花上9~12個月熟悉業務，再花上3～6個月整頓公司業務，這几乎是极大的浪費。

參考韋爾奇和GE的做法，最好的解決之道就是整個管理層与消費者、投資人和雇員保持聯系。GE的管理層經常會給上述三類人發信或寫電子郵件，落款往往有4個人：CEO韋爾奇、杰夫瑞﹒伊梅爾特（GE的下任CEO）和GE另外2個副總裁。

當然爭論來爭論去，其實不管是阿狗阿貓，張三李四，CEO僅僅是個職位，說穿了，這個職位的唯一要求就是他能為公司帶來滾滾財源。畢竟，資本市場再想翻云覆雨，也不至于傻到自掘墳墓，把自家的搖錢樹破壞掉。看來贏利就是職業人的生存之道，王志東、張朝陽、韋爾奇都繞不過這個坎兒。

（金凡 賽迪網）
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