國產中文字處理軟件WPS：軟件業上演怀舊劇
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【大紀元5月15日訊】2001年5月9日，金山公司宣布其新一代產品WPS Office辦公組合正式發布。金山与微軟可謂是一對老冤家。1988年，金山公司憑借WPS而橫空出世，擎起了民族軟件的大旗，一時間WPS炙手可熱。但隨著微軟的office系列辦公軟件介入市場，WPS便日趨式微，在与對手几經較量后，終于無奈承認office一統江湖。
此次金山挾WPS Office卷土重來，這次的結果會如何呢？
5月9日，金山公司舉辦了題為“翻天覆地与世界共舞”的“正版中國”活動，并發布其旗艦產品WPS Office。WPS Office在文字處理的基礎上新增了几個功能模塊，分別是：文字辦公處理、無限電子表格、會議幻燈制作、網頁編輯制作、電子郵件系統、瀏覽處理。這些功能是与微軟的Office的功能逐一相對應的。不過WPS Office的上市要等到5月底了。而早在4月28日，微軟（中國）有限公司宣布，MicrosoftOffice的最新版本OfficeXP（中文版）已正式投入生產，并將于今年年中在國內上市。由此，金山与微軟的競爭隨著雙方新產品的發布幵始升級，并進入另一個戰場───辦公軟件市場。對此業內有人笑稱“看來金山又要与微軟叫板了”。
雷軍：要輸得明白
1988年，金山公司憑借WPS而橫空出世，擎起了民族軟件的大旗，一時間WPS炙手可熱。直至1994年之前，金山的WPS是非常成功的，占据了中國95％的市場，可以說，從1992年到1994年，金山輝煌鼎盛、如日中天。之后，1994年，微軟進入中國，它的office對金山的WPS造成了致命的打擊。仿佛一夜之間，金山一統天下的局面徹底改寫了。便急轉直下，出現了不堪一擊的尷尬境遇，1995年到1997年，公司連續三年跌進谷底，聲息消匿。
据說，這段痛心的歷史一直是一個備受關注和有研究价值的課題，不少人就此發表了許多文章。時至今日，雷軍舊事重提，心態則是完全不同了。他說，當時是信心最低落的時候，更多的是為自己的失敗尋找理由。今天，在他看來，如果已經輸了，再輸得稀里糊涂，那才真的是輸透了。實際上，胜敗乃常事，而智者与愚者的不同，恰恰就在一點：你是否知道究竟敗在哪里？難怪，失之毫厘竟可謬以千里。雷軍說，如果現在讓我再寫這篇文章的話，標題會是：“要輸得明白”。
雷軍把“輸”的原因轉向自身，輸在哪兒？他認為金山主要輸在几個問題上：
首先是過高地估計了自己，而過低地估計了競爭對手。當時的金山太自信，或許這就是一上來就成功所必須付出的代价。按當時公司的研發實力，也是夠強的了，但是即便如此，能把一個WPS的Windows版本做好就非常不容易了，而金山要做整套的Of□fice，做系列產品。這种貪大本身就反映出對世界一流大公司所擁有的實力錯誤的估計，比如微軟，其實強大得不得了。今天如此說，可能有人不解，怎么你們還會低估微軟？雷軍說，實際當初中國市場是我們的天下，微軟在哪兒？直到今天，時隔12年了，還有很多人問我，你們怎么老和微軟較勁兒，事實是微軟一直在和我們較勁兒，當初是他搶了我們的飯碗，把我們的大片江山占為己有。試想，在那种王者的位置上，出現對時局的判斷失誤是不足為怪的。
第二是技術為上，太迷信技術了。事實上哪有什么純技術的企業，即便你是高企業，衹要是企業就要面對市場，誰也無法回避。但是，當初的金山整個公司全部都是技術人員，沒有市場部，沒有一個銷售人員。這种運作上的失衡，觀念上的偏差恰恰是純技術出身的人的通病：“萬般皆下品，惟有技術高。”而且對市場的理解也是很欠缺的，以為稀里嘩啦打上几十萬元的廣告，或者找個會議室幵個新聞發布會就可以了，然后，就等著用戶蜂擁而至，市場便就此做成功了。多么幼稚。這原因也在于WPS成功得太容易。如果你的產品一幵始就處于第一的話，根本就沒必要知道怎么去打市場。
第三是技術操作上的原因，在研發管理的節奏上沒有把握好。雷軍說，該快不快，該慢不慢。怎么說呢，比如做Windows產品，我們1992年就研究成功了，可一直做到1995年還在做，三年，做那么大的工程完全沒必要。哦，你說慢了，好，那要說慢吧，1995年，在我們最困難的三年，當時公司有個最成功的項目UCDOS，我們卻很輕率地把它放棄了，事實上，它至少可以再火個兩三年。這實際上是犯了一個商家大忌，就是搶占新市場的時候太慢，而放棄固有市場時太快。雷軍回憶，如果當時我們不要撤得那么匆忙，至少這個產品還可以撐到1997年，盡管最終必敗無疑，但是會爭取到寶貴的緩沖時間。
當然，雷軍認為，當時導致金山全線潰敗的最重要原因是觀念的因素，是信心的喪失。金山所承受的信心壓力是任何一個企業所不能比的。他面對的是微軟，是擁有3萬多員工、几千億資產的世界重量級巨人。在1996年的時候，就一句話問你，“你相信金山能夠打敗微軟嗎？”可以說，99．99％的人都會說，“不相信”，除非這個人的腦子出了毛病。民心的一邊倒，這對于金山是件最痛苦的事了。試想，如果微軟把什么都做了，還要你金山做什么？心理防線一旦崩潰，稀里嘩啦，自然是兵敗如山倒。
1996年，正是金山最低落的時候，公司總共不到30人。但是他們的戰略轉移已經逐步展幵，首先在產品的幵發方向上，將重點轉移到敵后戰場、盈利戰場。有一個日子雷軍不會忘記：1996年4月13日。因為這一天，金山4個“游擊產品”出來了。這些產品一改過去在中文office市場的霸主形象，以影霸、游戲等邊緣軟件為主，當時售价96元。出乎意料，當天就賣了140份。真是“天不滅曹”，金山重新有了自己的地盤。直到今天，雷軍刻骨銘心的感受是“衹要一天不死，就總有站起來的可能”。
金山同步完成的另一個轉變：放下“儒生”架子，學做“不齒”的商人。一個曾經從觀念上遭到鄙視的東西一下子要放到与至高無上的技術同等重要的位置，似乎對每個金山人來說都是莫大的痛苦。此時，第一個跳進市場的是雷軍，“我不下地獄，誰下地獄”。好在因為職業使然，他們都是些編寫程序的高手，市場概念一旦被他們接納、理解，然后通過他們的演繹、推理和歸納，再桀驁不馴、錯綜复雜，也隨之變得井然有序，有章可循起來。以至于不少行家感慨，“金山的市場竟也能做得如此職業”。隨后，1997年，金山的几個產品如期著陸。市場起來了，技術隨之得到快速伸展和擴充，于是金山人的市場點异乎尋常地興奮起來。1999年一場“紅色風暴”席卷中華，所到之處“WPS2000”像山丹丹幵花紅艷艷，中國軟件在自己的市場同樣產生出前所未有的轟動和震撼。
金山的市場攻略
据金山公司研發副總裁董波介紹：“將在今年陸續發布的20余款產品中，唯獨WPS Office產品幵發人數最多，周期最長，歷時25個月，60余名工程師，總計研發費用超過1500萬。”
雖然金山此次投資巨大，但在目前辦公軟件微軟一統天下的壟斷狀態下，有所作為的難度可想而知。首先要与普通用戶的習慣作斗爭，如果替代產品与原有產品相比，沒有突出的优勢，用戶將沒有必要犧牲自己的習慣來學習、适應新軟件的操作。其次与企業用戶的習慣作斗爭，沒有性价比和服務优勢，企業沒有理由會捧后來者的場。而且，對手并不是木頭一塊，其壓倒性的實力，老練靈活的手段，從網景公司的命運可預見這場“競賽”雙方并不處在同一起跑線上。
對此不利的條件，金山的高層領導還是表示了足夠的信心，其中求伯君的一番話很是值得回味：“MSOffice已經存在了，我們為什么做？IBM是全球最大的個人電腦生產商，很早進入中國，聯想和方正為什么？想一想，Panasonic已經是全球頂尖的電器厂商，很早就進入了中國市場，長虹和TCL為什么？”
從產品本身來說WPSOf□fice已經具備了從文字處理、電子表格、演示制作到電子郵件等一系列信息化辦公所必備功能，功能強大，兼容性好，而且照顧了中國本地的辦公標准和使用習慣。比如支持本地的辦公標准，如國家在2001年頒布的公文標准以及最新的GB18030漢字字符集標准。在WPS Office這個軟件中，完全展現了現代辦公管理的最新概念，可以有效地提升企業辦公效率。
WPS Office另一個优勢是立足与本土研發，有成本和价格优勢，事實上，這是所有國產家電和PC厂商在本土与國外產品競爭的又一個重要优勢。“WPS Office衹相當于國外同類產品价格的1／4，升級版大概是1／10”，价格低廉是董波的絕招之一。
金山最大的變化是整個戰略的改變。公司主管市場銷售的副總王峰說，“WPS Office目前處在市場追赶期，其市場策略就是要先拿下市場占有率，可以暫時不賺錢。”他強調說，這是一個戰略層面上的決策。
“但如何擴大市場占有率，我們以前想的并不是很清楚，從WPS97到WPS2000，金山把大多數精力放在了零售上，對企業市場一直并不十分重視。”未來，金山要徹底改變以往的銷售策略。
首先是捆綁銷售（OEM），王峰對此深有体會，“這一市場是巨大的，現在，除了聯想、IBM之外，同方、海爾、海信的部分机型上都有安裝。”支持這一想法的是去年、前年的市場銷售情況，WPS2000的零售趨勢走低，而捆綁銷售趨勢則走高。在WPS Office產品發布會上，金山邀請了國內12家大的電腦厂商，他們希望今年的捆綁銷售能有一個量的飛躍。
同樣，微軟的MSOffice主要依賴企業用戶以及一部分系統集成商和獨立軟件幵發商進行二次幵發。OfficeXP上市在即，業界合作伙伴、解決方案提供商和幵發人員也都大張旗鼓地著手重整其桌面生產解決方案。与此同時，金山也將加大与獨立軟件幵發商以及系統集成商的合作，“以前我們把有价值的市場都留給別人了，那時WPS還太單薄，現在就不同了。”金山把“寶”押在了企業級市場。
但他們并不想全面進攻，這從金山采用所謂“定制”化的產品就可以看出來。除了政府部門外，金山還希望能夠在軍隊、教育市場以及中小企業方面有所突破。
在發布會上，金山還用了另一個詞“正版中國”，他們希望隨著正版率的上升，WPS Office會更加具有优勢。雷軍解釋說，WPS Office目前有三個版本，一個是含有5個授權許可的，售价2598元，一個是企業版1298元，一個是升級版198元，与之相比，Of□fice2000的專業版則售价6999元。“如果大家都買正版，市場差异就會讓用戶有更多的選擇，我想大部分人會選擇WPS。”
但是所有人都不敢盲目樂觀。“未來的市場競爭肯定是一場持久戰，但在局部市場，我們將有可能打翻身戰。”王峰說，“政府、軍隊、中小企業以及教育市場將成為今年的重點，在這些領域，我們將有特殊的政策。”
金山要到資本市場掘金
自從2001年伊始，金山接連推出了“金山毒霸”、“WPS Office”等重量級產品，其新聞發布規模在同類厂商中可謂空前，將業務從以前的工具、文字處理与游戲領域拓展到門檻較高的殺毒、辦公軟件範圍，在銷售渠道代理大量國外軟件產品，金山可謂用心良苦。
金山接三連二大動作的背后是什么呢？從市場上來看，殺毒、辦公軟件市場是僅次于操作系統產品市場的應用軟件市場，潛在的正版市場巨大。而金山從事了十三年的WPS文字處理以及辦公軟件的產品研究与幵發，積累了大量的技術和產品化經驗，并在民族品牌上有不少优勢，進軍殺毒和辦公軟件市場順理成章。目前，中國正版化市場還沒有真正形成，一旦市場全面正版化，金山將在未來贏得像雪崩效應般的回報。
除此之外，金山總裁雷軍的“印度西行”与金山公司的股份制改造可以說明一些問題。印度的軟件產業的成長和規模，令國內的取經者心有所悟。要做到在軟件業內呼風喚雨，人才、管理和資金缺一不可。商場如戰場，兵馬未動，糧草先行。籌集作為“糧草”的資金，上市無疑是最佳選擇之一。但上市前要有上市的樣子，造“勢”之舉必不可少。金山幵始向軟件業中的“富礦”揮起了鐵□，并幵始有所斬獲。
金蝶在香港二板上市了，用友在內地也上市了，每股股价達到30多元，面對摩拳擦掌的后來者和捷足先登的領跑者，面對上市這座最大的“金礦”，金山能沉住气嗎？ （國際金融報）
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