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【大紀元5月10日訊】“明天早上取骨灰,辦理手續時必須買骨灰盒。否則就不能辦理火化手續,遺體也不能火化。”《北京晨報》報道﹐王女士近日為老人辦理后事時,在八寶山殯儀館遇到了一件讓她不明白的事。
干嗎“強搭”骨灰盒?
4月16日,家住石景山區的王女士因家中老人去世,已很悲痛的她沒想到,在八寶山殯儀館辦理遺體火化手續時,卻遇到這么一檔子事。據王女士介紹,老人去世當晚,他們與八寶山殯儀館取得聯系后,將遺體運到殯儀館,說好第二天早晨7點取骨灰。但在辦理手續時,服務員卻說:第二天早上取骨灰必須在辦理手續時購買骨灰盒,否則拒絕辦理手續﹔如果3天以后取骨灰就沒有這個限制條件。王女士本已經為老人后事准備好了東西,如今卻又要花750元買下了一個“多余”的骨灰盒。
王女士不明白,殯儀館干嗎“強搭”骨灰盒?
殯儀館也有苦衷
日前,記者便帶著王女士的疑問采訪了有關人士。八寶山殯儀館的康館長証實,館內確有這么一條不成文的規定,即讓“喪家”盡可能購買殯儀館的骨灰盒,出台這個辦法主要是為防止社會上個別中間商販的違法經營行為。康館長強調,執行這條“規定”需要事先征得“喪家”的同意。
“這可能是我們的工作人員沒有解釋清楚。”對工作人員的失誤,康館長向王女士表示歉意,并即時安排將750元款項如數退還。
一位張館長對記者說,根據《北京市殯葬管理暫行條例》的規定,骨灰盒的銷售只限于殯儀館。但目前北京市喪葬市場上有一些被稱為“忙爺”的不法商販,靠低廉的價格吸引“喪家”,他們兜售的喪葬用品有的質量低劣,有的甚至是從墳墓中挖出來的。殯儀館屬公益性事業單位,多數業務由物價局統一定價,缺乏市場調節。“面對市場的無序競爭,又要防止企業被擠垮,我們只能采取一些自我保護政策。”他還強調,由于殯葬服務不是一次性服務,如果“喪家”購買了質次價低的骨灰盒,存放在殯儀館容易開裂,往往惹出糾紛,找殯儀館的麻煩。“其實我們出台這條土政策,也是被逼無奈。”
北京市民政局殯葬處的一位王副處長認為,高成本、低收費的遺體火化業務本是帶有福利性質的,如果再將利潤較高的骨灰盒市場放開,殯儀館將無法生存。
加強改革才是出路
盡管殯儀館有苦衷,但出台“土政策”總有“強買強賣”的味道。八寶山殯儀館康館長表示,最近他們正在積極加強改革,一方面考慮多提供一些中低檔的骨灰盒等喪葬用品,盡量根據不同層次的需求設置經營項目﹔另一方面,進一步加強對內部職工的教育和培訓,提高職業道德。
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