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【大紀元4月16日訊】手机作為一种現代通訊工具,以其靈巧、便捷等特點受到越來越多的消費者的青睞。特別是去年以來,手机大幅降价,各地掀起購買手机的熱潮。有關統計數据表明,僅南京市區自今年元月1日至3月1日短短三個月,便售出手机5万余部,日均銷售500部以上。与此熱銷景象形成鮮明對比的是,手机居高不下的投訴率,許多消費者意識到手机市場存在的貓膩。然而,問題何在?作為外行的一般用戶卻難以獲知,筆者通過對南京手机市場的明察暗訪,對手机奸商坑騙消費者的內幕有了更深了解。
据市場報報道 ﹐ 一是舊机冒充新机賣。在南京街頭轉一轉,你會發現一些怪异的現象,回收舊手机的生意格外紅火。大到珠江路上的二手手机專業交易市場,小到散落街頭巷尾的小店小鋪,甚至隨便在路邊攤一塊布,旁邊用硬紙板寫上“回收舊手机”的字樣便做起了生意。筆者留意了一下鼓樓電信大樓門前的這類二手手机回收地攤,每天不下5個,最高峰時高達十多個,短短的50米路程,每隔數步便有一個。回收舊手机何以如此火爆?其中有多少利潤可圖,竟引得如此眾多的人爭先恐后、趨之若?帶著團團疑問,2月27日,筆者以有一部舊手机想要出售為由,踏進鼓樓廣場附近一家二手手机交易商店,僅僅10平方米左右的房內,竟有4節柜台4名商人同時在做回收舊手机的生意,筆者拿出從聯通公司營業部剛買半個月的熊貓牌手机(新机价1150元)遞給第一節柜台的商人,他拆下電池看了看,确信是新机后,開出800元的价格。筆者的真實意圖并不想賣,便報出1100元的价位,如此一來便談“崩”了。离得稍遠的第四節柜台里的商人馬上招呼筆者過去談。驗看過手机后,那人特別強調有沒有發票、包裝盒等物?沒有只能賣800元,如果有可以開到900元。筆者堅持1100元的价,商人冷語相譏道:“再新的手机只要拿出手机店的門就只能半价回收。”又說:“我可以賣一部新熊貓机給你,790元。明白地告訴你,就這么低的价還是賺你的錢!”筆者提出“能否保證是新机”的置疑時,商人把胸脯拍得咚咚響說:“絕對保證質量。”
离開該店后,筆者帶著滿腹疑問采訪了消協一名姓劉的同志,他分析說,這些商人以低价回收手机后,通過更換机殼、內部零件等手段給手机“美容”后,再冒充大半新的手机高价出售(多數批發到僻遠的縣鎮出售),如果能夠同時回收到包裝盒、發票等物件,便可以冒充全新的手机出售,這便是上面提到的那名商人強調“有包裝盒、發票可能開价高一點”的緣故。難怪那名商人慷慨地以低于正規商家300多元的价格出售“新手机”。但是,這樣的“新手机”還有誰敢買?
二是電池電板做手腳。筆者的一位朋友今年元旦買了一部摩托羅拉手机。按說明書上說,該机配置的鋰電池待机時間可以達到100多個小時(約5—7天),然而,朋友即使平時不太通話、晚上9點鐘就關机,卻三天兩頭要充電。后請教一名對手机比較在行的熟人,方知經銷商在電池上做了手腳,用便宜的同一品牌不同型號的電池替代了原配電池,外行人根本看不出這其中的名堂,照樣使用,只是使用時間短些而已。如此一來每部手机可以多賺几十元。偷梁換柱、移花接木術被這些手机奸商運用得嫻熟自如,令人惊嘆。他們賺的是“黑心錢”,卻坑苦了消費者,難怪一向彬彬有禮的朋友知道真相后也气得破口大罵。
三是“套餐”銷售以次充好。當捆綁式銷售在商界盛行后,手机經銷商也紛紛推出“套餐”銷售方式,即買手机的同時,以看似“實惠”的价格給消費者配上皮套、耳机、座式充電器、放電器、防磁貼和備用電池等。如果真的能帶給消費者實惠當然會受到歡迎,然而,卻有奸商在“套餐”上動起歪腦筋。這些“套餐”中的電池和充電器等多數是冒牌貨,用价格几十元的東西當作原厂配件來賣,以次充好。消費者滿心歡喜以為得到實惠,不知不覺中卻被奸商坑得不輕。筆者一名同學去年年底買了一部手机,因架不住經銷商的熱情“勸說”,加之也想貪圖實惠,花了159元另買了一套充電器、電池、皮套、耳机,滿以為撿了大便宜,哪知充電器用了沒有兩個月便告“壽終正寢”,再細看買的那塊電池,与原配電池相比做工粗糙,顯然是冒牌貨,同學直呼上當。
目前,國內手机市場還沒有統一的檢測標准,質量問題消費者也無處可測,加之各种品牌的手机魚龍混雜,使得越來越火爆的手机市場卻是一片混亂。廣大消費者強烈要求有關部門對手机市場進行清理整頓,嚴厲打擊不法奸商坑騙消費者的卑劣行徑,還手机市場一份清淨,讓消費者買得放心。同時也勸告那些不法奸商們,手机銷售市場在我國具有巨大的潛力可挖,千万不要貪一時小財,失去廣大消費者的信任,使生意越做越少,最終必將自絕財路。最后提醒廣大手机消費者,買手机及配件要到信譽好的大店去買,千万不要貪圖便宜上了奸商的當,最終吃虧的是自己。
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