【大紀元3月27日訊】据有關部門最新統計顯示，北京市現有房屋中介咨詢代理机构4000多家，其中取得工商部門營業執照和房管部門資質証書的僅有700多家，其余的屬非法經營。在這些房屋租賃服務机构中不少公司往往采取不正當的手段，坑蒙拐騙廣大消費者，引起眾多的消費糾紛。

如今，不少房屋中介公司在各种媒体上大做廣告，以低价格、好位置誘騙租房者上鉤，騙取押金或信息費后，便以消費者与房主私下交易或聯系不上房主為由，將責任推到消費者或房主身上，在消費者沒有租到房的時候拒不退款。

編造信息引人上當

网易消息，去年以來，消費者對中介類投訴居高不下，其中對房屋中介服務的投訴量已上升到第一位。去年北京市工商局受理此類投訴１１２０件，比上年增長３６％。今年２月份受理此類投訴１５４件，占當月總投訴量的１３％

眼下，有的房屋中介公司向消費者推介的房源信息，往往是相互買，相互抄，有的是陳舊的房源信息。有的竟然還有意編造假信息。有的中介甚至經常變換工作人員、變動工作地點，采取打一槍換一個地方的方法對付執法人員和消費者。

至今，有些房屋中介公司采取卑鄙的伎倆，利用協議合同書設置圈套，讓客戶上鉤，從中騙取押金。如有的公司在協議上寫道：“禁止租房者和房主私下聯系，否則視為違約，押金一概不予退還”等。

有的房屋中介公司為了騙取押金，在客戶和房主面前扮演不同的角色。

如有的業務員故意對客戶說：“我已和房主談妥，將其聯系電話告訴你，請你直接与房主聯系。”還有的業務員當著房主面謊稱有急事，便告知：“你与客戶具体協商租房事宜吧！”可事后一旦租房不成，對客戶說：“你已經違約在先，故不能退回押金。”

房屋中介服務業是90年代才發展起來的新興行業。由于缺乏領導和管理，在經營活動中發生諸多的消費糾紛，消費者反應十分強烈。

對此，有關部門要加強對房屋中介服務業的監管和治理，采取切實有效的措施，使之有序、健康地發展。

其一，抓緊立法，綜合治理。有關部門對房屋中介服務業要抓緊立法，加強監管，綜合治理，規范市場。對不具備經營資格，且有嚴重違法行為的中介公司要徹底清理。對已核發的資質証書和營業執照要審查。凡是只有“咨詢服務”，而無“中介服務”則屬超范圍經營或違法行為，有關部門要嚴格查處。對沒有營業執照的經營者要堅決取締、打擊。

其二，認真審查，嚴格把關。新聞媒体的廣告部門要依法執行《廣告法》的各項規定。凡涉及到房屋中介的廣告業務要認真審查，嚴格把關。因廣告失實或虛假，產生誤導，致使消費者造成經濟損失，要追究連帶的責任。

其三，提高警惕，自我保護。廣大消費者對房屋中介服務机构發布的廣告不要輕信，要三思而行。一是要選擇合法的、信譽度高的房屋中介公司，并認真、仔細地查看是否具備“兩証”。二是對房一要核實其房屋証、身份証、戶口本以及“房屋出租許可証”、“住房出租安全許可証”。如沒有后“兩証”，出租的房屋屬于違法行為，所簽的租房中介合同應為無效。三是簽訂租房中介合同時要謹慎，認真審查合同條款內容，對中介不成，退還收費和押金要有明确規定，不要急于交款成交。四是票据應注明是“押金”，而不是“信息費”，并妥善保管合同單和票据。一旦發生消費爭議要及時向有關部門投訴。