三菱向中消協遞交召回及對消費者賠償方案
【大紀元2月28日訊】今天下午,日本三菱汽車公司有關負責人向消費者協會遞交了《三菱汽車公司在中國召回——對消費者的賠償方案》。
新華社報道,“方案”就帕杰羅V31和V33車輛的召回檢修向中國三菱汽車用戶和消費者做出賠償承諾。包括向無論是通過正規渠道還是其他渠道購買的帕杰羅V31和V33車輛,提供后制動油管部分的免費修理,包括人工修理費和材料費。對所有車輛修理更換部位的保修期自更換之日起重新計算。對涉及本次召回檢修車輛所產生的相關費用,(食宿、租用替代車費用或交通費,比如汽油費,高速公路費等)三菱汽車公司將在合理范圍內給予補償。若維修厂檢查后确定車輛在3小時內不能修复,消費者有權要求租用替代車,三菱汽車公司將對租車費用提供補償。
“方案”表示,三菱汽車公司將對有關消費者的要求進行全面徹底的調查,若經証實,确因車輛技術問題導致人身傷害的,三菱汽車公司將依据《中華人民共和國消費者權益保護法》41條及42條的規定,對消費者履行賠償責任。
對于退貨問題,“方案”提出,“在必要情況下,為個人生活需要通過正規渠道購買使用上述兩款車的用戶(即消費者),可与直接銷售方聯系。”
“方案”最后說,消費者有任何要求,包括有關此次統一召回檢修活動之外的任何款型三菱汽車的問題,請通過010——65614300聯系。
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